これで安心！GTMタグを本番公開前にチェックするプレビューモードの使い方
プレビューモードとは何か？
プレビューモードの基本概要
Googleタグマネージャー（GTM）のプレビューモードとは、設定したタグを本番環境に公開する前に、その動作や設定が正しいかどうかを確認できる機能です。このモードを利用することで、GTM上で登録したタグが意図した通りに発火するか、トリガーが正確に機能しているかを事前にテストすることが可能です。プレビューモードを有効にすると、選択したWEBページとGTMプレビュー画面が連動し、イベントやタグの動作状況がリアルタイムで確認できるようになります。設定ミスによる問題を本番環境に持ち込むことを防ぐために、GTMプレビューモードは欠かせないツールといえます。
プレビューモードを使用するメリット
プレビューモードを使用する最大のメリットは、本番環境に影響を与えることなくタグの動作を事前に確認できる点です。これにより、設計段階での設定ミスやスクリプトの不備を発見しやすくなります。例えば、ページビューやクリックイベントなどのトリガーが正しく動作しているかをテストでき、広告タグやアナリティクスのデータ収集に欠かせない設定が正確であることを保証できます。また、トラブルが起きる前に発見して修正できるため、リリース後の時間やコストの無駄を削減できます。さらに、GTMプレビューはリアルタイムに動作の記録を確認できるため、チームや関係者とも設定内容や結果を共有しやすい利点があります。
タグの検証とトラブル回避の重要性
タグの公開前にプレビューモードで検証を行うことは、不具合を未然に防ぐために非常に重要です。特にGTMを利用する場合、タグやトリガーの設定ミスや非効率なスクリプトは、WEBサイト全体の動作に影響を及ぼす可能性があります。例えば、意図しないタグの発火やトリガー設定のミスマッチは、正しいデータが取得できない原因になります。また、一度公開されてしまうと、顧客体験に悪影響を与えたり、他部署の業務に支障をきたしたりする恐れもあります。そのため、プレビューモードでタグの動作を事前に確認することは、WEBサイト運用の成功に直結します。さらに、このプロセスを通じてスクリプトやトリガー設定に潜む潜在リスクも発見できるため、より高品質なWEBサイト運営が実現します。
プレビューモードを利用する前の準備
Google タグマネージャーアカウントの確認
プレビューモードを利用する前に、まずGoogleタグマネージャー（GTM）のアカウントを正しく設定しているか確認することが必要です。特に、対象のサイトのGTMコンテナにアクセスできるよう、該当するGoogleアカウントでログインしているかをしっかりチェックしましょう。
加えて、作業するGTMコンテナには編集権限またはそれ以上の権限が必要です。閲覧専用の権限しかない場合、プレビューモードを起動して変更内容を確認することができません。適切な権限の付与が行われているかどうかは、GTMの管理タブから確認できます。
Tags Assistant のインストール
プレビューモードをよりスムーズに利用するためには、Google Chromeの拡張機能である「Tags Assistant」をインストールすることを推奨します。このツールを使用することで、GTMのプレビューが安定して動作し、同時にデバッグ作業が効率的になります。特に、複雑なトラブルの原因を特定する際に便利です。
Tags Assistantのインストールは簡単で、Chromeウェブストアから入手した後にインストールを完了し、ブラウザに追加するだけです。使用中はツールを有効化した状態にしておくのを忘れないようにしましょう。
GTMコンテナの権限確認
プレビューモードを利用するためのもう一つの重要なステップは、GTMコンテナの権限確認です。本来動作させたいWEBサイトのコンテナが、正しいGoogleアカウントに紐づいているかを必ず確認してください。特に、複数のサイトやコンテナを扱っている場合、別のコンテナに誤ってアクセスしてしまうこともあり得ます。
また、チームで作業している場合、他のメンバーがコンテナ設定を変更してしまう可能性もあるので、事前に情報を共有しておくことが重要です。適切な設定と権限確認を行うことで、GTMプレビューの利用中にトラブルが発生するリスクを軽減できます。
プレビューモードの使い方と基本手順
プレビューモードを起動する手順
Googleタグマネージャー（GTM）のプレビューモードを起動するには、まずGTMアカウントにログインし、編集したいコンテナを開きます。その後、ワークスペース画面の右上にある「プレビュー」ボタンをクリックしてください。
次に、確認したいWEBサイトのURLを入力し、「接続」をクリックします。すると、新しいウィンドウで該当のサイトが開き、プレビューモードが開始されます。この状態で、タグの発火状況や設定内容を本番環境に影響を与えずにテストすることができます。
画面構成と基本的な操作方法
プレビューモードを起動すると、「デバッグビュー」が表示され、現在確認中のページやイベントの詳細を確認できます。「デバッグビュー」の画面は大きく分けて3つのエリアで構成されています。
1つ目のエリアは、サイト上で行われたアクティビティやイベントの一覧が表示されるタイムラインです。ここに、ページの読み込みやボタンのクリックなどが記録されます。2つ目のエリアは、「Tags Fired（発火したタグ）」と「Tags Not Fired（発火していないタグ）」が表示されるセクションです。発火したタグの詳細情報を確認することで、タグの動作を検証できます。最後に、3つ目のエリアでは、選択したイベントに関する詳細データが表示され、より具体的な動作確認やデバッグが可能です。
発火状況の確認と検証
プレビューモードでは、タグが正しく発火しているかどうかを簡単に確認できます。具体的には、発火したイベントが「Tags Fired」欄に表示され、発火していないものは「Tags Not Fired」欄にリストアップされます。これにより、どのタグが正しく動作しているかを一目で把握できます。
「Tags Fired」内のタグをクリックすると、そのタグがどの条件で発火したのか、関連するトリガーやdataLayerの値などが表示されます。一方、「Tags Not Fired」に表示されたタグについては、設定されたトリガー条件が満たされなかった場合やタグの設定が誤っている場合が考えられます。これらの情報をもとに、タグやトリガーの再設定やdataLayerの修正を行うことで、問題を解決できます。
特定イベントのデバッグ
プレビューモードでは、特定のイベントにフォーカスして詳細なデバッグを行うことも可能です。例えば、ボタンをクリックした際に特定のタグが発火するはずなのに、それが動作していない場合があります。このような場合、該当のイベントをタイムライン上で選択し、トリガー条件やdataLayerの値を確認することで問題の原因を特定できます。
また、必要に応じて「Tag Assistant Companion」などのGoogle Chrome拡張機能を利用することで、デバッグの精度を高めることができます。このツールを活用することで、より正確にタグ発火のプロセスを追跡し、課題解決に役立てることが可能です。
プレビュー中に起こる問題とその解決法
プレビューが起動しない場合の対処法
GTMのプレビューモードが起動しない場合、いくつかの原因が考えられます。この問題を解決するためには、以下のポイントを確認してください。
まず、対象のGTMコンテナに対して必要な権限があることを確認しましょう。少なくとも編集権限以上が必要です。次に、Google Chromeブラウザを使用する場合は「Tag Assistant Companion」という拡張機能をインストールしておくと動作が安定しやすくなります。
また、プレビューモード起動時にURLを正確に入力しているか確認してください。入力ミスがあると、ターゲットとするウェブサイトに正常に接続できません。さらに、ページのキャッシュが影響を与えている可能性があるため、ブラウザのキャッシュをクリアするのも効果的です。
これでも解決しない場合は、GTMのステータスやインターネット接続状況を再確認し、必要に応じてサポートに問い合わせてください。
終了できないトラブルへの対応
プレビューモードを終了しようとした際にトラブルが発生する場合もあります。このような場合、まずブラウザやGTMの画面内で「プレビューモードを閉じる」ボタンがしっかり正しくクリックされているか確認してください。
それでも終了できない場合は、複数のブラウザタブやウィンドウでGTMや対象サイトが開いている可能性があります。全て閉じたうえでブラウザを再起動し、再度終了を試みてください。
それでも解決しない場合、ブラウザのCookieが影響している可能性があるため、関連するCookieを削除することで問題が解決することがあります。特に、GTM関連のCookieに注意して操作を行ってください。
タグが発火しない問題の原因特定
プレビューモードを利用してもタグが正常に発火しない場合は、以下の要因を確認する必要があります。まず、GTMコンテナが対象ページに正しく埋め込まれているか確認します。コンテナコードが設置されていない、または誤って設置されている場合、タグが発火しません。
次に、タグの設定内容を確認してください。発火トリガーが適切に設定されていない場合、その条件を満たせずタグが動作しない可能性があります。また、dataLayerを使用している場合は、該当要素やイベントが正しい形式で送信されているかも確認が必要です。
また、ブラウザの拡張機能やアドブロッカーが影響している場合もあります。この場合、一時的に拡張機能を無効化してテストすると問題の特定が容易になります。
以上を確認しても原因が不明な場合は、GTMプレビューモードのデバッグ画面でさらなる詳細情報をチェックすることをおすすめします。
SPAページでの注意点
SPA（シングルページアプリケーション）におけるGTMプレビューモードの使用には特に注意が必要です。SPAはページ全体のリロードが発生しないため、タグが意図した通りに発火しないケースが発生する可能性があります。
SPAでのタグ発火を正確に管理するためには、ページビューのようなトリガーを仮想的に作成し、プッシュイベントを利用してdataLayerに情報を送信する必要があります。この設定をGTN上で適切に行わないと、プレビューモードでの動作確認が困難になる場合があります。
また、プレビューモードは通常のページ遷移とは異なる動作をすることがあるため、SPA固有の動作パターンに応じたカスタムイベントの設定が推奨されます。具体的には、ページの状態やURLの変化に基づいたデバッグを行うことで、正確な発火状況を確認できます。
SPAの場合、わずかな設定ミスがタグの動作に大きな影響を与えるため、特に注意深く設定を見直しましょう。